Enchère non reçu

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pierrot76370
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Enchère non reçu

Message par pierrot76370 »

bonjour ,
j'ai un petit problème , j'ai gagné l'enchère des 500 golds du serveur EU (pierrot76370 [EU] 500 golds Aujourd’hui, 10:20) , mais quand je vais sur mon compte de WoT , je n'est toujours rien (il est 15h05) et du coup j'aimerais savoir si c'est normal ?
merci d'avance pour votre réponse
pierrot

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okuni
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Re: Enchère non reçu

Message par okuni »

Tu dois regarder tes mails.
Tu dois avoir reçus un mail de Battle-Conquest et surtout un mail de Wargaming t'invitant à accepter le cadeau de okuni.

Bon jeu

pierrot76370
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Re: Enchère non reçu

Message par pierrot76370 »

d'accord , merci beaucoup

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okuni
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Re: Enchère non reçu

Message par okuni »

Problème réglé ?

pierrot76370
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Re: Enchère non reçu

Message par pierrot76370 »

celà recommence , je me demande si ce n'est pas un retard de mon adrèsse mail vu que je suis sur AOL (pour ici) pour une adrèsse et homail (pour WoT) pour l'autre

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okuni
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Re: Enchère non reçu

Message par okuni »

Bonjour,
J'étais en vacances et donc dans l'incapacité d'envoyer les golds ;)
Pour info, il peut y avoir undélai de maximum 7 jours. Si après ce délai les récompenses ne sont pas livrées, c'est qu'il y a un problème.
Tu as normalement reçus les golds dès maintenant (voir mail de WG dans ta boite mail)

pierrot76370
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Re: Enchère non reçu

Message par pierrot76370 »

oui je les eu se soir, merci beaucoup pour l'info

Bebopalula
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Re: Enchère non reçu

Message par Bebopalula »

Bonjour Okuni,

Je n'ai pas reçu d'email ou de notification depuis mon enchère remportée leu 11 mars : tu en saurais plus?

Merci

Bebopalula
IS-3s are for noobs, pros play Tiger II.

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okuni
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Re: Enchère non reçu

Message par okuni »

Bebopalula a écrit :
19 mars 2020, 13:40
Bonjour Okuni,

Je n'ai pas reçu d'email ou de notification depuis mon enchère remportée leu 11 mars : tu en saurais plus?

Merci

Bebopalula
Tout a bien été envoyé. Merci de vérifier votre boite mail (du compte de World of Tanks). Ne trainez pas où le cadeau sera automatiquement refusé (par WG)


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Bebopalula
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Re: Enchère non reçu

Message par Bebopalula »

Super Okuni, t'es un chef!

Bon à savoir : deux choses qui pourront peut-être utile pour les prochains gagnants :

1- Je n'ai pas reçu d'email de notification de la part de WG,
2- En me connectant sur mon compte WG, le cadeau, envoyé le 12 mars, n'est apparu dans les notifications que près de deux minutes après ma connexion aujourd’hui, le 20. Il semble que je ne sois pas resté connecté sur mon compte assez longtemps précédemment pour que la notification ait le temps de s'afficher.

Voilà! Bon WoT à tous!
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okuni
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Re: Enchère non reçu

Message par okuni »

Étrange car normalement tu dois accepter le cadeau via le mail.
Hum WG a sans doute changer son mécanisme.
Merci de l'information 😊

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